《表1 基于个性差异的意愿与能力结构分析》

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《基于个体能力模型分析的组织低效率成因研究》

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事实上，在效率研究文献中，学者已经在不同程度上论及了行为意愿和行为能力问题。亚当·斯密最先提到效率来源于专业化；法约尔提出14条管理原则时论及影响组织效率的两个关键要素:专业化能力和等级制度，比较了企业中领导者、基层管理人员的能力价值，强调员工能力贡献的重要性；马克思·韦伯也提出对人员进行合理分工，并进行专业培训，以提高生产效率。这些理论都提及行为能力的重要性。而针对行为意愿，最为典型的理论是梅奥提出的人际关系理论，该理论指出，在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，工人的满意度越高，“士气”就越高，从而产生效率就越高。