《表2 A医院ICU护士量化考评表》

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《广州A医院ICU护士360度绩效考核应用研究》

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考核组在明确ICU护士相关工作职责的基础上，制定出包含56项内容的考核条例。之后采用行为事件访谈法，对ICU护士、护士长、患者及家属进行抽样访谈；访谈内容针对护士日常工作，剔除一些不适用的条目，最终确定了5个维度、19条项目的考核内容。考核表的主要内容包括医德医风、工作质量、专业技能、工作态度、综合满意度（包括护士工作满意度和患者满意度，其中护士本人、同事和上级为被考核人打分即为工作满意度得分，患者打分为患者满意度）五项，具体情况见表2。考核表制定出来后对ICU全部工作人员和患者进行公示，无异议后开始使用。