《表1 2017年7～12月预约率 (%)》

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《多渠道精准预约挂号服务的创新与实践》

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从医院信息系统提取医院2017年7～12月就诊患者（除急诊患者和退号的数据外）的预约挂号数据。设定预约率=预约挂号总数/挂号总数，挂号总数包括预约挂号和现场挂号，统计上线后月平均预约率的结果见表1，从结果中可以看出，医院预约挂号系统上线后，平均预约率稳定在90%以上。