《表5 品牌关系四维度一阶、二阶验证性因子分析》

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《虚拟品牌社区顾客参与价值共创如何提升品牌关系——品牌体验的中介作用》

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对品牌关系先按照四个维度进行一阶和二阶验证性因子分析，结果如表5所示。从一阶因子来看，品牌关系四个维度变量的组合信度CR及α系数都大于0.7，说明量表具有较好的信度，标准化因子载荷都大于0.5，且AVE的值也都大于0.5，说明品牌关系量表具有较好的收敛效度。但是，从二阶因子来看，顾客品牌关系、顾客产品关系、顾客顾客关系、顾客企业关系在品牌关系这个变量上的因子载荷分别为0.782、1.135、0.590、0.630，出现因子载荷大于1的情况，进一步检查各个指标情况，发现顾客品牌关系和顾客产品关系之间具有高度相关性为0.88，说明这两个变量维度之间具有较强的共线性，需要进行合并。此部分结果正好解释了前面探索性因子分析中提取出三个因子的情况，需要将顾客品牌关系和顾客产品关系进行合并，命名为顾客品牌/产品关系。