《表1 网络上专家学者关于社交团购模式导致拼多多假货多的部分观点整理》

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《“拼多多”式的社交团购会降低平台商品质量吗——基于电商企业入驻平台选择视角的分析》

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随着微信、微博等网络社交软件不断普及化，社会交往互动联系更加丰富频繁，以“拼多多”为代表的社交团购的销售模式应运而生。所谓社交团购，即商家确定团购的规模和商品价格，消费者利用自身的社交关系发起的团购行为，以获取价格的折扣和超值的服务。在该平台网页上可以看到一款商品的单独购买价格和发起拼单的价格。若选择拼团，购物者需要将拼团链接发送到社交平台，并在规定拼团时间内自行寻找到足够数量的购买者。若在开团时间内没有达到指定的参团人数，购买就会失效[1]。消费者在拼团过程中为了达到拼团人数会自觉帮助商家推广，买家在拼团过程中通过更低的价格获得相应的商品，卖家通过买家的自营销节省了营销费用；同时，通过预先收款等模式降低生产风险，从而实现了买方和卖方的双赢。借助这种销售模式，2018年7月26日拼多多作为一个电商平台在上海、纽约同时成功上市。据拼多多财报显示截至2018年6月30日拼多多全年交易额（GMV）比2017年同期增长583%，活跃买家数较去年同期增长245%[1]。拼多多仅用2年就实现了GMV超过千亿规模，而淘宝用了5年，京东用了10年。2018年的“双十一”，包括阿里、京东、小米、美团等诸多平台均推出了“社交团购”做法，一时风靡电子商务平台和企业之中。然而，拼多多在如此令人咋舌的增长数据背后却饱受商品质量低下、假货充斥等问题的困扰，被网友戏称为“三亿人都敢坑”的山寨集市，而这种商品质量低、销售额反而高的反市场现象被消费者称为“拼多多商品质量之谜”。网络的观点认为是社交团购模式导致平台假货多（参见表1）:一是社交团购旨在以低价吸引更多消费者分享拼团，商家在低价下赢利必然降低商品质量；二是消费者在社交资源下以低价格购买拼团商品，即使商品质量低也会想“反正卖了个人情”和“价格低质量难免低”，从而减少投诉行为，侧面助长商家低质量的行为。