《表1 影响因素的测量指标量表说明表》

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《中小企业应用社交网络营销影响因素研究》

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本文主要通过社交网络营销的相关文献总结，结合专家访谈制定问卷并对青岛市的103家中小企业进行了实地调研，从企业的角度出发，提出6个维度的影响因素:企业规模、企业资源、管理者素质、管理技能、产品特点、客户关系，总计21个相关影响因素指标，指标采用李克特量表测评，5表示打分者对该项描述十分认同，即认为此因素对营销效果有很大的正向影响；4代表较为认同；3代表一般认同；2代表不太认同；1代表非常不认同。为测度因变量营销效果，本研究选取了使用比例、营业额和利润率三个评价指标进行评判，具体的影响因素的测量指标如表1所示。