《表2 BALIS文献传递系统访问次数、停留时间、借入申请单和借出申请单数据前5名》

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《区域图书馆联盟文献传递用户行为分析》

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（4） 对96家成员馆与合作馆的用户访问次数、页面停留时间按单位进行聚合，结果如表2所示（仅限于IP能为系统识别为各馆的用户）。排名前5的单位总页面访问次数均在3000次以上，总停留时间均超过10万小时，说明这些成员馆的用户对文献传递服务的需求量较大。但是，将该排名与统计时段内各馆的实际借入申请单排名对比，则前5名均未能一一对应。这说明某些用户虽然对系统有需求，但最终并未找到所需文献，访问量未能转化为申请量。借出申请单数量排名前5与借入申请单的前5名也有显著差别，借出申请单主要集中在文献资源雄厚的北京大学、清华大学等“985”高校、国家图书馆、国家科技图书文献中心（NSTL）等合作科研单位。这说明，对中小型高校图书馆用户而言，通过BALIS能免费共享重点高校的资源与服务；对于重点高校而言，其所购买的数据库既得到更好利用，也获得部分经济收益[14]。不过，目前北京大学图书馆、NSTL和国家图书馆在BALIS文献传递系统中仅为服务馆和合作馆，因此其用户还未获得使用BALIS文献传递服务的权限。而清华大学图书馆用户在2018年初才获得（BALIS文献传递申请）权限，所以在本文数据统计中借入量较低，后续情况仍需继续观察。