《表2 用户对书香部落馆内环境的满意程度》

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《基于LibQUAL+方法的公共图书馆空间再造实证研究——以徐汇区图书馆“书香部落”为例》

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A5指标:当前满意度与未来期望值均为最低，读者对其未来的提升不抱希望。该结论与调查对象为自习人群有高度相关性。读者需求不同，对场馆要求不同，应动静分离，体现不同的人文关怀。