《表6 产品各属性的用户满意程度》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基于PreLM-FT细粒度情感分析的餐饮业用户评论挖掘》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

根据上述过程，得到用户满意度，如表5所示。根据表5，得到用户对各属性平均满意度的散点图，如图4所示。可以看出，位置（包括距离商圈远近、交通是否便利、是否容易寻找）、口感、外观、装修情况等是具有吸引力的属性，其中推荐程度尤其需要注意。笔者认为，这是因为大众点评是一个在线口碑网站，消费者进行点菜时，会参考其他人的推荐，菜品被其他人推荐得越多，就会有更多新的消费者愿意尝试。是否容易停车是一个介于必须具有和用户不在意之间的属性，可能是因为餐馆的用户多样，而且城市不同也会给是否容易停车带来影响。笔者特别注意到，性价比是一个具有吸引力的属性。使用上述方法确定产品各属性的用户满意程度，如表6所示。