《表1:测量指标：利用安全文化成熟度模型测量安全文化——以春秋航空为例》

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《利用安全文化成熟度模型测量安全文化——以春秋航空为例》

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目前春秋航空已经连续两年开展安全文化成熟度测量工作，在测量过程中也发现该项工作存在的不足。如受测量手段限制，参与度无法达到100%，问卷设计可能无法完全涵盖测量项目，题目设计存在偏差，员工可能无法完全客观作答等。安全文化指标的选定是比较困难的，这是因为安全文化作为一个复杂的系统，其评价要素之间相互关联，相互制约、相互交错、每项评价指标都有其特定的功能。另外，其他因素也可能影响测量过程和评价结果，如人力、财务等测量系统外的因素可能对参与测量的对象产生影响；企业文化影响安全文化，但目前未将企业文化纳入参考体系，这对成熟度测量的准确性也会造成一定影响。