《表1 各利益相关者改革行为及利益诉求分析》

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《谁在阻挠单位改革推进:基于利益相关者视野的分析》

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单位改革涉及领导、下属、社会支持者等众多利益相关者。在单位改革具体活动过程中，按通常意义的利益相关者群体（领导、管理层、下属）简单划分有失科学性，因为在单位改革的内部利益调整中，各群体利益发生相应调整，但群体内部也同样存在着利益关系矛盾。本文界定直接利益主体为倡导者、支持者、反对者、中立者。运用利益相关者理论的矩阵分析图法（见图1），有效分辨单位改革各利益主体对改革政策的态度立场，针对行为可预测性高的正向支持或反向阻挠群体进行分析，有目标地引入解决策略，有利于实现单位改革阻挠因素发展为推动力量的有利转化。如表1所示。