《表2 利益相关者的利益诉求》

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《关于修订后《金融企业绩效评价办法》的几点思考》

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企业拥有众多的利益相关者，包括所有者、债权人、管理层、员工、政府、社会公众等，他们为企业的可持续发展提供支持，引导企业向良性的方向前进，是企业竞争优势的最终来源。要维持利益相关者对企业强有力的支持，就必须满足其多元化的需求（见表2）。企业绩效评价结果可作为利益相关者的需求是否得到满足的一面镜子，站在不同利益相关者的角度评价企业绩效，能够发现企业存在的问题并提出解决措施，以满足众多利益相关者的利益诉求。修订后的绩效评价办法主要从所有者、债权人、管理层的视角对金融企业绩效做出评价，忽略了其他利益相关者，评价主体较为单一（见表3）。