《表1 2017年广州各区级图书馆线上线下活动情况统计》

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《基层图书馆线上线下融合发展探析——以广州区级公共图书馆为例》

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线上线下不仅仅是一种模式，更是一种服务理念。当前重线下轻线上的观念还普遍存在并影响着图书馆事业的发展，导致二者之间发展出现不平衡、不同步，缺乏统一领导和规划，难以实现各部门资源的整合，影响服务的质量和效果。一是信息推送报道的时效性严重滞后。某些图书馆网站上的书目推荐信息形同虚设，内容陈旧，有的发布时间是2015年，有的甚至7年未更新。二是信息推送混乱（见表1）。有70%的区级图书馆网站对活动公告的发布没有独立栏目，混杂在各类报道中，即不按主题分类，也不按时间和活动性质排列，使用户难以及时掌握活动动态。如海珠区图书馆本馆动态栏目既有活动预告，也有开放安排，更有支部学习报道等内容；天河区图书馆本馆公告信息来源途径多元化，有本馆的、有转载的活动信息等，虽然信息资源的关联度高，丰富了信息数量，但弱化了本馆活动预告的作用。三是线上报道与线下活动不一致，信息缺失情况明显。各区级图书馆结合全民阅读活动，近几年开展了“广府学堂”“从城讲堂”“名家进社区”等一些广受好评的读书活动，经过多年的摸索、发展和积累，已成为各区级图书馆的品牌，但这些活动没有及时在线上同步报道，传播范围有限。根据《广州市“图书馆之城”建设2017年度报告》（以下简称《报告》）公布的2017年广州市各区级图书馆读者活动举办的场次和线上预告活动的信息统计数据对比，各区级图书馆线上的活动预告、报道等相关内容共978条，而《报告》中显示各馆举办读者活动则有3 420场，说明只有29%的线下活动在线上报道，反映出图书馆对线上的重视程度依然不足，未将线上线下两者同等看待并协同发展。