《表7 影响医患沟通医方的原因》

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《某三甲综合医院医患沟通现状及建议》

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从调查结果看出，医患双方共同认同的影响医患沟通的医方原因有:医生工作繁忙，没有时间和精力；一些医生缺乏沟通技巧，不能与患者进行有效沟通；一些医生对医患沟通的重要性认知不足等。而共同认可的影响医患沟通的患方原因有:患者对医疗知识不了解；患者对医生的期望值过高，对诊疗的风险估计不足；患者不理解、不信任医务人员；社会的舆论导向等。详见表7、表8。