《表2 案例研究中的访谈受访者基本情况》

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《共同生产视角下的城市共享单车服务治理——基于上海市案例的混合方法研究》

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另外，本研究还进一步开展了访谈和观察的质性研究。质性研究的目的，一方面是将共享单车服务中共同生产行为的影响因素与现实的管理实践联系起来，既为数据收集建立具体的测量工具，也为研究发现寻求进一步的现实解读。另一方面，我们还希望在对广大用户进行问卷调查的同时，也从管理者的视角收集信息，从而与问卷调查中收集的信息整合起来，更全面地了解上海市共享单车服务的现实图景。在研究中，我们访谈了上海市交通委和部分区县及街镇的相关负责人，同时也访谈了上海市目前共享单车服务最主要的两家企业———摩拜和ofo的相关负责人，并通过亲身观察，深入分析了上海共享单车服务的管理及其完善途径。这些访谈对象涵盖了不同层次和不同组织的受访者，基本上覆盖了质性研究的理论需要（受访者的基本情况见表2），也与面向用户的问卷调查一道，构成了本研究完整的数据来源。