《表1 假设模型中的变量》

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《生鲜电商物流服务的网络口碑对消费者购买意愿的影响》

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为了保证调查问卷的科学性、完整性以及量表内容的效度，问卷设计主要基于相关研究文献，总共设置了24个测度指标变量（见表1）。其中除了具体说明外，所有量表都为李克特五级量表，1表示非常不认同，5表示非常认同。