《表1 秦皇岛网络游记高高频特征词词频统计》

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《基于网络文本的秦皇岛旅游形象感知研究》

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通过表1可以总结出，游客对秦皇岛旅游设施与服务的感知主要包括住宿、餐饮、交通、休闲娱乐四个方面。涉及住宿的词语包括酒店、宾馆、住宿、房间、别墅、公寓、帐篷、露营等，其中游客谈及较多的是阿那亚酒店、观海别墅、观海公寓以及刘庄的宾馆。说明来秦旅游者的住宿选择多样化，包括经济实惠的宾馆、度假休闲的酒店和公寓、高端别墅、以及户外露营。涉及餐饮的词语包括海鲜、螃蟹、酒吧、烧烤、饺子、葡萄、夜市、餐厅。作为一座滨海旅游城市，来秦旅游者大多会品尝海鲜，并且旅游者夜间餐饮活动较多，比如品尝夜市小吃、特色烧烤以及进行酒吧娱乐活动。而葡萄是昌黎的特产，品种繁多的葡萄以及酿制的葡萄酒深受旅游者喜爱。涉及交通的词语包括火车站、火车、公交、出租车、开车。秦皇岛位于京津冀城市圈，交通通达度高，旅游者主要通过铁路交通到达秦皇岛，也有一部分自驾游客。来秦旅游者在秦皇岛主要通过公交、出租车以及自驾车辆等交通方式出行。涉及休闲娱乐的词语包括表演、温泉、游泳、滑沙，来秦旅游者可进行的休闲娱乐活动比较少，种类较单一。