《表1 在线短租评论高频特征词词频30次以上统计表》

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《基于网络评论的乌鲁木齐市在线短租公寓感知分析》

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词频是某一词语在整个评论中的重要程度的体现，词语的次数与其重要程度呈正相关。从表1发现最突出的是“房间”、“房东”二词，它们出现的次数超过350次，说明在线短租顾客在选择短租公寓时最关注的是房屋的质量以及房东的服务。其次，“方便”、“整洁”、“舒适”等词出现频率较高，说明顾客对房源的体验感受很重视，良好的环境和交通是顾客选择公寓的关键点。最后，“乌鲁木齐”、“新疆”、“第一次”三词也被频繁提起，体现出本文研究的地域性，同时也说明越来越多的游客选择新疆。