《表1 四类知沟假说理论的分析单元比较》

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《智媒系统如何型塑“上游”知沟:个性化、新闻增值与普遍差异化》


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目前对于知沟假说的研究视角根据分析单元(集体/个体)和理论性质(自然发生/社会结构)可以划分为四种类型(见表1)。(11)或许是因为比较缺乏实证数据和经验材料,目前较少有直接智能媒体的信息生产传播方式与用户经济社会地位之间的关系进行的研究。而另外一种可能性在于,智能媒体天然地会引入“知识差距”。知沟假说提出的基础是基于大众媒介对社会进行的是无差别的信息传播,因此对知沟的研究则主要集中在“知识拥有”上。而另一个重要的方面——知识生产——却很少受到关注。数字媒体时代,通过开发智能盒子、新闻追踪等业务,媒体通过向用户提供定制服务获取微收入流,并将其纳入媒介融合的创新实践当中。(12)智能媒体时代,通过聚合器新闻和算法推荐,针对个体的精准推送、信息订制可以看作实现了当年尼葛洛庞帝的“我的日报(Daily Me)”。(13)拉考认为,知沟需要被重新表述为知识生产沟(knowledge-production gap):“某些组织产生的信息越多,它们产生的知识与社会中其他组织产生的知识之间的相对差距就越大”。(14)而知识必须与它的生产联系起来考虑,虽然理论上每个人都能创造知识,但这已经成为社会某些组织的特权。“组织控制哪些信息将被提供给谁,并为个人定制信息以达到他们想要的效果。”而反过来,这些组织产生的知识证明了它们有这样做的权力和能力,更好的用户体验,更好地获取连接,更加强大的社会支持,更为精准的技术介入,更加有利的经济效益,这些再次为组织的行为背书,从而形成了一个自我延续的循环。(15)