《表2 众信旅游集团战略转型动因》

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《旅行社战略转型的资源整合机制研究——以众信旅游集团为例》

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资料来源：本文作者根据访谈、众信旅游集团年报、媒体报道等整理。

众信旅游集团在2014年上市以后，推动其战略转型的因素主要有：出境旅游消费需求升级，旅行社行业竞争日趋激烈，高层领导的决策，经营业绩压力，等等。旅游者的出境旅游消费需求日益个性化与多元化，在观光游览的基础上衍生出医疗、教育、移民、海外置业等多方面需求。旅行业务经营主体不断增多，除传统业态旅行社外，还包括各类在线旅游企业、俱乐部、留学机构等，市场竞争加剧。作为上市公司，众信旅游集团需要通过外延扩张获取所需资源，进而快速占领市场，提高经营效益。同时，众信旅游集团高层领导基于市场研判后认为，应以出境综合服务商作为众信未来发展方向。因此，内外部因素共同推动众信旅游集团的战略转型。