《表4 电商企业的企业社会责任活动》

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《安徽省电商企业的企业社会责任现状研究》

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从表4可以看出，所有题项的平均值都在3.5以上，标准差较小，说明安徽电商企业员工对这一块的评估较为集中，以及安徽电商企业的企业社会责任活动处于“有时”和“经常”之间。根据中国电子商务发展指数报告（2018）全国省级行政区域电子商务指数测评结果，安徽省处于第二梯队，属于优势省份，但是安徽省的电商企业在电商各产业中没有处于领先位置的或者大型的电商企业，大部分都是中小型电商企业。中小电商企业由于自身资源和能力的原因，发展过程中以获取经济效益为主，社会效益为辅，这也就导致了对企业社会责任活动方面没有特别重视，从表4的统计结果是相符的。而社会效益的好坏直接体现在电商企业的口碑高低，口碑高的电商企业更容易获得客户的信赖，能够促进企业更好的发展。其中“BQ8.支持企业员工参加职业培训的活动”的平均值最低，只有3.53，这说明安徽电商企业对员工的职业培训和发展不是特别重视，这可能导致电商企业员工的流动性较大，进而致使企业不够稳定，最终使得电商企业很难发展成成为行业领头羊或者扩大市场占有率。