《表5 会展服务人员的仪容要求》

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《丝绸之路（敦煌）文博会会展服务人员礼仪素养培育研究》

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会展服务人员的礼仪形象是否标准对会议质量高低有着非常大的影响作用。因此会务组应该制定统一的礼仪形象标准，这有利于不同单位在培训过程中可以对照和参考统一标准。由于会展服务人员岗位不同，工作场合不同，服饰不同，相应的对其妆容、仪态举止等都有不同的要求，从而让会展服务人员的礼仪形象与会展现场的气氛及环境融为一体，为所有参与人员提供更加到位且有温度的服务。因此，有必要按照会展服务的类型，建立会展礼仪形象的标准与规范，制定礼仪服务人员、会议服务人员、普通志愿者服务人员、安保服务人员、救援人员在文化储备、仪态举止、仪容仪表等方面的具体要求，首先做到标准化的会展服务，充分体现会展服务人员的仪态、仪容、语言之美。制定仪容仪表、仪态、表情、手势等方面的标准，能够为会展服务人员的外在形象提供指导。以仪容标准为例，可进行详细的标准要求（见表5)