《表1 研究总结:故事设计模式对消费者品牌态度的影响》

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《故事设计模式对消费者品牌态度的影响》


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如表1所示,本文通过多项相互关联的研究来检验品牌讲述消费者故事的设计模式(即故事情节真实性和故事主体相似性特征)对消费者品牌态度的影响以及相应的中介机制和边界条件。研究1是基于真实品牌的二手数据研究,其目的在于检验假设1和假设2,即故事情节真实性对消费者品牌态度的影响以及故事主体相似性的调节作用。研究2采用了实验研究方法,目的在于检验假设3所提出的自我想象流畅性的中介机制,同时检验研究1结论的稳健性并排除了替代解释对结论的可能影响。研究3a和研究3b分别为基于真实品牌的二手数据研究和实验研究,目的在于检验受众对品牌的关注焦点(功能性vs.象征性价值)在故事情节真实性和故事主体相似性影响品牌态度过程中所发挥的调节作用,从而检验假设4。