《表1 汕头市某三级甲等综合医院护士不同特征的护士组织公民行为得分》

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《组织承诺在护士组织沉默与组织公民行为间的中介作用》

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护士组织公民行为总分为103.76±12.19，各维度条目均分由高到低分别为责任意识（4.46±0.51）、帮助同事（4.35±0.58）、主动服务（4.29±0.57）、自我发展（4.28±0.54）和组织认同（4.16±0.64）。护士组织沉默总分为53.65±15.91，各维度条目均分最高为消极性沉默（2.87±0.89），最低为漠视性沉默（2.19±0.86）；护士组织承诺总分为77.90±16.44，各维度条目均分最高为规范承诺（3.53±0.75），最低为机会承诺（2.56±0.87）。见表1。2.2护士组织沉默、组织承诺与组织公民行为的相关关系护士组织沉默与组织承诺、组织公民行为呈显著负相关（r=-0.256、-0.284，均P<0.01）；组织承诺与组织公民行为呈显著正相关（r=0.256，P<0.01）。见表2。2.3组织承诺在护士组织沉默与组织公民行为中的中介效应分析采用分层多元线性回归分析检测组织承诺的中介效应。首先，将护士组织沉默各维度作为自变量纳入回归分析的第一层；然后，将组织承诺5个维度作为第二层纳入回归方程；组织公民行为作为因变量。结果显示在组织沉默与组织公民行为的回归方程中，带入规范承诺、机会承诺、感情承诺后，其标准系数分别由-0.438降到-0.239（漠视性沉默）、0.253降到0.162（亲社会性沉默）、-0.186降到-0.087（防御性沉默），且联合变异量由0.199上升到0.318，因此，组织承诺在护士组织沉默与其组织组织公民行为间具有部分中介效应。见表3。