《表1 效率改进的方式方法汇总表》

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《国家药品标准物质一级直供的实施要点研究》

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取消二级而全面实施一级直供，相应而来的工作量和工作压力都显著增加。研究结果表明，2019年标准物质的订单总量是2018年的近3倍[10]，且每份订单中的品种数量虽与去年基本持平，但每个品种的订购支数已远非过去的一板的整数倍（货品平均为10支·板-1），这意味着大订单变为小订单的趋势明显，规模作业逐步变为单点作业以致配货难度增加，后续各环节用工用时以及耗材（如冰排制冷剂[9]等）用量均成倍增长，因此一级直供后整体工作量增加至少3倍有余。为了应对激增的工作量，中检院实施了一系列提升效率的方式方法，具体策略与效果如表1所示。分析结果表明，效率改进的要点在于调整工序环节并整合资源，这些措施可日均节省近2.5 h，从而大幅提升了工作效率。但由于整体工作量激增数倍，供应工作整体对接还是有些捉襟见肘，必要时也通过加班等措施完成进度。