《表2 标准物质供应工作的3个环节及9个具体流程汇总表》

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《国家药品标准物质一级直供的实施要点研究》

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按照CNAS-CL04:2017条款7.15.2的要求，标准物质的分发供应主要分为3个环节，即订单处理、配货作业、包装邮运，经过梳理后的各环节及详细描述、承办部门、对外供应平台显示的节点等如表2所示。研究结果表明，3个环节的具体流程共计9个，其中订单处理环节的具体流程包括5个，分别是下单汇款、审核、银行回单、制单、开票；配货作业的具体流程包括2个，分别是分配任务和实施配货；包装邮运的具体流程包括2个，分别是包装和邮运。此外，承办部门共4个，分别是标准物质用户、银行、邮运公司和中检院；对外供应平台显示的节点共4个，分别是用户下单并汇款、制作出库单、开票配货包装和交付邮运。