《表3 结构方程模型分析结果》

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《消费者心流体验、情感依恋与粘性行为研究——基于预订类旅游App的实证分析》

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注：***表示该路径在0.001水平下显著，**表示该路径在0.01水平下显著，*表示该路径在0.05水平下显著。

本文针对预订类旅游App情境下旅游消费者用户粘性的形成机制这一论题进行研究，由于研究中设计了多个潜变量，不易直接观察，主观性较强，模型结构及其关系较为复杂。因此，本文选择结构方程模型（SEM），旨在利用该方法的优势为各潜变量提供一个可以观测与处理的分析工具。表3为结构方程模型分析结果。表3结果显示，结构模型的拟合指标基本达到判别要求，个别指标虽低于理想数值但可以接受，说明模型总体拟合情况较好，是一个可以接受的模型。运用Amos 21.0对结构模型进行参数估计，得到各标准化路径系数。结果显示：心流体验对情感依恋影响的路径系数为0.518，且在0.001的水平下显著，说明心流体验对情感依恋具有显著的正向影响，H1得到验证；心流体验对用户粘性影响的路径系数为0.345，且在0.001的水平下显著，说明心流体验对用户粘性具有显著的正向影响，H2得到验证；情感依恋对用户粘性影响的路径系数为0.138，且在0.05的水平下显著，说明情感依恋对用户粘性具有显著的正向影响，H3得到验证。