《表4 产品设计方案质量评价指标体系》
最后,通过收回的调查问卷,整理出用户期望的准则指标分类,剔除不在用户期望内的指标,形成以用户期望为导向的产品设计方案质量评估指标体系(见表4).由于用户对待不同类型质量因素的态度及重视程度的不同,本文根据KANO模型中质量因素划分类型确定准则权重与指标权重.但不同产品的产品特性不同,因此不能给出统一的标准,应根据实际产品及消费者态度进行调整.
图表编号 | XD00212248600 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2021.01.01 |
作者 | 彭定洪、黄子航、彭勃 |
绘制单位 | 昆明理工大学管理与经济学院、昆明理工大学质量发展研究院管理、昆明理工大学管理与经济学院、昆明理工大学质量发展研究院管理、南昌大学管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |