《表2 模型拟合优度检验：用户需求导向的产品设计方案质量评价模型》

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《用户需求导向的产品设计方案质量评价模型》

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其次，引入Chen[17，18]等学者提出的兼顾不确定思想的模糊KANO模型（FKM），使用更灵活的方式允许用户使用个性化标准来回答问题，用户还可以用更详细的数据表示来表达用户的真实想法．目前应用较为广泛的模糊KANO问卷的主要形式如表2所示，相关问卷问题的表达形式如表3所示．