《表2 模型(1)的拟合优度检验结果》

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《酒店一线员工情绪劳动对顾客忠诚度的影响及对策——以经济型酒店为例》

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注：表中R表示模型的相关系数。

通过回归分析验证可得，“假设1a：表层扮演对顾客忠诚度有显著的负向影响；假设1b：深层扮演对顾客忠诚度有显著的正向影响；假设1c：真实表达对顾客忠诚度有显著的正向影响”是成立的。