《表1：问卷总体信度：基于ACSI模型的电子社保卡用户满意度研究——以杭州市为例》
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《基于ACSI模型的电子社保卡用户满意度研究——以杭州市为例》
由表1可知，问卷的Cronbach’s Alpha为0.892，大于0.8，说明问卷总体信度高，可靠性好。
| 图表编号 | XD00211383600 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2021.02.20 |
| 作者 | 沈玲霞、施鹏飞、金小梅 |
| 绘制单位 | 衢州学院、衢州学院、衢州学院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
