《表1 访谈对象基本情况 (N=23)》

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《消费者与商家在线体验式互动对其购买意愿影响的模型构建》

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扎根理论的取样方式为理论性取样，即为了提出某一概念或构建某一理论而进行的具有目的性的样本选择[24]。因此，抽取的被试样本不应为具有统计意义的代表性群体，而是与研究目的密切相关，能够反映某一类别现象的典型的代表性群体[25]。根据上述原则，经历过与研究问题有关的事件、有丰富的经验、善于表达自己、乐于评论并善于思考的人，这样的受访者无疑是最合适的。考虑上述因素，结合本研究探讨新变量在线体验式互动等基础概念的内涵与维度划分及其作用关系，要求受访者对此有一定的理解与认识，因此，所选择的受访对象都是本科及以上学历，并且有着丰富的网购经验，乐于评论和善于思考。样本数的确定按照理论饱和的原则为准。最终共选择了23个受访对象，受访者的统计资料见表1。