《表3 胜任力模型建构框架》

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《胜任力理论国外研究综述及其启示》

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胜任力指标如何识别，通常而言，可以采用自上而下的方法，或自下而上的方法。当企业对某个岗位、或某一序列岗位建立胜任力模型时，首先，需要对于胜任力指标进行识别，公司可以先对某个岗位胜任力采用从小到大的方式，并从小规模测试开始，然后再逐一对其他岗位建立胜任力模型。这种自下而上的设计方法，会导致产生较多胜任力指标体系，其中一些指标可能与企业发展目标并无直接关联。当企业是基于胜任力模型进行人力资源管理时，自上而下的胜任力模型构建方式显得尤为重要，首先需要明确企业战略目标、愿景、使命、文化等。