《表3 福建省警务微博和微信前十排行榜》

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《地方公安两微平台警民互动对比研究》

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数据来源：《2019年政务指数·微博影响力报告》，清博大数据，2019年福建政务微信影响力排行榜。

群众之所以关注政府的微博和微信，就是因为想从中获得自身需要的信息。[2]从福建省两微平台各自的前十排行榜来看（表3），排名靠前的账户除了具备操作便捷的优点，更主要的是贴近用户需求。前十名的微信公众号主要为用户提供户政业务、出入境业务、交管业务、违章查询、在线咨询与预约等服务，这些业务都与民众日常生活相关，有需求就会有交流，在满足用户基本需求的前提下才会吸引群众对其他的警务资讯加以关注。