《表7 案例社区网络中获得关注的成员创新表现更加积极》

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《专业虚拟社区的用户创新激励——基于社会网络分析》

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进一步跟踪社区网络中留存成员创新行为的变化，对比他们在2019年1月份的创新行为变化如表7所示。总体和中间层成员都在2019年1月份变得消极，不难想象这是因为虚拟社区中用户参与讨论在时间上具有随机性，讨论的内容具有专业性；但可以看到，边缘层的留存成员在2019年1月份较2018年12月有更为积极的表现，发言次数从人均2.13提升到2.33，其中主动发帖次数从0.17提升到0.29。在后续的研究中，会尝试将研究对象在网络中的时间拉长，来尽量消除客观因素对网络的影响，来得到更加稳定的结论。总的来说，出于获得其他成员关注的这种需求，边缘层成员相比其他成员表现出较为明显的特点：倾向于发帖而不是回帖；发帖成员中流失成员的入度比留存成员低，获得关注的留存成员在后续会更加积极地参与创新，包括参与讨论或发帖。