《表5 案例社区网络中中间层成员表现出社交需求》

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《专业虚拟社区的用户创新激励——基于社会网络分析》

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(1）成员社交过程是隐性知识的转化过程，也是创新过程。对比中间层和边缘层的成员，值得注意的是，中间层人均发言次数明显多于边缘层，而且中间层成员参与2019年1月份讨论的占比为31.69%，明显高于边缘层；但同时可以看到，中间层和边缘层的人均发帖分别为0.28次和0.33次，人均回帖分别为5.11次和1.27次。仔细分析数据发现，中间层成员与意见领袖的互动关系主要表现为回复意见领袖的帖子，同时中间层成员在社区网络中倾向于将意见领袖定为回帖对象（见表5）。中间层有142名成员，其中有120人主动评论意见领袖，占比85%。在中间层成员的回帖对象中，意见领袖获得每帖15.69次评论，其他成员获得每帖2.88次评论。因此，与意见领袖有互动关系的中间层成员大部分仅仅在回复意见领袖，他们主要是出于社交需求，选择意见领袖作为回帖对象。