《表4 开放编码示例：企业危机管理中自媒体舆论引导策略的探索性研究》

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《企业危机管理中自媒体舆论引导策略的探索性研究》

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开放编码是通过定义现象、发展概念、提炼范畴，实现对原始材料和研究问题的归纳[37]。为了使编码结果严谨科学，本研究运用Nvivo 8.0辅助进行编码，并在课题研究背景下多次修改提炼，最终得到132个概念，用“c+序号”形式进行编号，此类概念包括删帖洗白、敷衍应对、态度真诚等。然后对初始编码进行类比分析，得到9个范畴，分别为处理策略、危机公关、舆情预警、意见领袖效应、裂变式传播、放大效应、情感导向、品牌忠诚、拟态环境，用“C+序号”进行编号。开放编码示例见表4。