《表2 各评论指标描述性统计分析结果》

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《基于网络文本分析的普洱民宿服务质量研究》

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通过对筛选出来的1531条有效评论进行编码，采用E xc e l软件对相关数据进行统计分析。其中顾客评论中的评分越高，表示民宿服务质量越好，评论样本数越多，表示顾客的关注度越高（表2）。