《表1 外骨骼模型参数：基于大数据挖掘的图书馆信息咨询服务质量评估系统设计》

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《基于大数据挖掘的图书馆信息咨询服务质量评估系统设计》

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系统功能的实现主要是依据对数据库的数据预设、数据传输、数据反馈与保存，再通过系统设置的对数据的统计、分析操作，最后通过评估结果输出实现对图书馆信息咨询服务质量的评估工作。此次系统数据库主要由多个数据库表组成的数据存放操作单元。系统数据库中除了存储图书馆用户以及图书馆管理员的基本信息之外，还保存了图书馆的基本数据信息以及信息咨询服务评价的用户满意度调查以及结果等数据[7]。其中图书馆信息咨询服务人员的基本信息如表1所示。