《表3 案主问题解决情况表》

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《优势视角下医务社会工作介入医患矛盾的研究——以广西G医院为例》

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注:评分标准———非常好5分；良好4分；一般3分；较差3分；非常差1分

社工评估是社工通过扮演治疗者、支持者和协调者等多重身份与案主一起制订工作目标，并始终运用优势视角，帮助案主发现自身独特之处，促成案主合理解决问题。对此，社工制订了问题解决情况表，直观地反映出案主运用优势解决问题的具体情况。表3为结案时案主解决问题能力及状况详析。