《表2 变量的描述性统计：客户关系、竞争战略与费用黏性——基于沪深A股制造业上市公司数据》

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《客户关系、竞争战略与费用黏性——基于沪深A股制造业上市公司数据》

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变量的描述性统计如表2所示。LSG标准差为0.703 0，最大值与最小值之差较大，说明LSG总体来看波动性小，但是有个别值差异较大。LRE均值为0.233 0，标准差为0.702 0，总体来看企业的营业收入呈增长趋势。D的均值为0.359 3，说明本年收入上升的样本企业比本年收入下降的多。CUS均值为0.276 1，最小值为0.003 1，最大值高达1.000 0，说明样本公司的客户集中度差异很大，最大值与最小值均十分典型，样本的选取具有代表性。由于本文采用的是BOS打分后分组归纳战略类型，STR的均值为0.500 0，说明按照本文的战略类型分组后，实施差异化战略与实施成本领先战略的样本数量相等。