《表1 变量的定义和说明：客户关系、竞争战略与费用黏性——基于沪深A股制造业上市公司数据》

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《客户关系、竞争战略与费用黏性——基于沪深A股制造业上市公司数据》

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借鉴孔玉生等[20]的研究，本文还控制了以下变量:（1）资产密集度（AI）；（2）劳动密集度（EI）；（3）资产收益率（ROA）；（4）资产负债率（LEV）。变量的定义和说明见表1。