《表1 消费者感知价值测量维度及含义》

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《基于消费者感知价值的线上线下服装定制模式》

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本文在相关文献的基础上提出质量价值、情感价值、网站性能、价格价值、品牌服务和社会价值对消费者购买行为产生积极影响的概念框架。由于O2O服装定制模式的消费者感知价值涉及到线上和线下2个部分的感知内容，包含消费者对产品和服务的感知，因此，本文确定了O2O服装定制品牌面向消费者提供产品和服务为主导逻辑的思维范式。在此基础上，本文团队组织了一次由专业高校教师、博士生、定制品牌从业人员（2名，从业时间5年以上）组成的研讨会，结合现有文献的研究成果，将上述概念框架发展为由9个测量维度构成的O2O服装定制模式消费者感知价值测量维度表，如表1所示。