《表1 计分及语义解释：基于情绪感染测量的群体性事件形成机理》

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《基于情绪感染测量的群体性事件形成机理》

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在国内某大型机场采取发放纸质问卷的形式收集数据，问卷共包含23个项目，旨在了解旅客情绪的影响因素，各项目以评价指标出发，综合考察内部与外部因素对情绪的影响。采取Likert五点记分法[15]，从“完全不符合”到“完全符合”分为5个等级，分数依次递增，见表1。共发放问卷190份，回收有效问卷168份，有效回收率为88.42%。