《表1 初始信任问卷测量条目》

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《共享平台服务需求者信任演化的影响因素》


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本研究的问卷设计是由课题组在综合阅读相关文献和资料的基础上,设计初始问卷,并由相关专家进行评价提出修改意见,得到修改版问卷。在此基础上,课题组发动学生在大学校园以及周边进行了小范围的有偿测试,以测试问卷条目的有效性和针对性。在小范围测试基础上,了解受访者意见,在团队讨论下进一步修改问卷,得到最终版本。正式调查历时约三个月,课题组组织大学生进行有偿问卷发放,从2019年6月到2019年8月分别在南京、苏州两地进行,对于不同学历、年龄、收入及工作性质等人群进行了较大范围的数据采集,参与问卷调查的人群也有一定的报酬,以最大程度确保问卷调查的有效性。问卷设计包含两个部分,第一部分针对无参与共享经济经历的人群进行的初始信任调查,第二部分针对有参与共享经济经历的人群进行用户感知和持续信任调查。问卷中的题项采用李克特七点打分法,共7分,其中1=“完全不同意”,7=“完全同意”。初始信任调查问卷测量条目的具体信息如表1所示,持续信任调查问卷测量条目的具体信息如表2所示。