《表1 加州大学伯克利学科评估需要讨论和解决的有关本科教育方面的问题》

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《学科评估要细听学生声音：加州大学利用本科生调查结果的实践经验》

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如前所述，加州大学本科生就读经历调查问卷包含学习投入、社会活动参与、专业满意度等方面的将近400个问题。加州大学校长办公室院校研究部门在调查数据收集完成后，都会将所有数据汇总展示在信息中心的网站[10]。各分校也会根据自己的需要，汇总调查结果，并在各自的网站公布。在学科评估时，这些公开发布的数据都可以用来对学科质量进行评价。但为了在评估期间，更具有针对性地回答上面列出的评估问题，各分校院校研究办公室也会从将近400个问题中选取最能反映学科质量的问题，并为评估专家组成员、学术委员会、被评估专业所有人员提供相关数据分析结果。表2展示了伯克利学科评估聚焦考察的学生就读经历的指标，可以简单归类为5项一级指标：学生的总体就读经历满意度、对教学与指导的满意度、课程质量、科研资源和机会以及核心能力。每个一级指标又包括不同数量的二级指标。表2也展示每一项一级指标所对应的表1所展示的学科评估问题。需要说明的是，这些指标仅仅从一个方面展示了学生的声音。学科在自评报告以及回答评估专家的相关问题时，也要通过其他信息渠道展示学生、教师、校友的声音，以便提供更加全面的信息供评估专家综合评价学科的质量。