《表3 社交商务服务质量量表信度和效度》

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《社交商务服务质量对用户再购意愿的影响研究》

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为了检验量表的可靠性，在探索性因子分析的基础上，选取另一组样本进行验证性因子分析，结果如表3所示。由结果可知，各个模型指标皆符合建议值，说明本研究所建立的量表的聚合效度较好。