《表2 问卷描述性统计结果表》

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《基于结构方程的共享汽车顾客满意度测评研究——以北京市为例》

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本文采用Likert 5级量表，根据顾客对共享汽车的满意程度，将态度按1-5进行打分，分数越高，满意程度越高。如果在问题“你是否使用过共享汽车”中选择“是”，则继续作答，否则结束作答。通过问卷星共收集到800份调查问卷，去除填写时间少于30秒的样本，剩余有效问卷782份。共有446人使用过共享汽车，占比57.03%。对于446份样本的描述性统计结果如下（如表2):