《表5 遇到跨部门沟通和协助的问题时，您认为理想的解决方式》

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《某大型公立医院机关组织文化调查分析及其对策》

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医院A机关员工认为，遇到跨部门沟通和协助的问题时，“提升个人的沟通技巧，找业务主责人沟通，双方协商解决”是最理想的解决方式；医院可以建立部门间协调机制，让大家沟通有途径，解决有方法；“反映到上一级领导，请领导出面协调解决”也是比较常见的解决方式；也有一些人选择“坚持处理方案，虽然进展缓慢但尽力推动”，保证问题解决的质量和效果。见表5。