《表6 用户角色类型的综合归纳》

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《专业虚拟社区用户角色研究综述》


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如表6所示,用户在社区内扮演的角色可综合归纳为3种类型:被动用户、初始参与者和持续参与者。但在虚拟社区中,大部分用户所扮演的角色不是静态的,而是出于各种驱动因素,在不同角色之间转变。用户角色之间转变有两种类型,一种是随时间自然增长型的角色转变,还有一种是随社区地位或者社区位置而变动的角色转变[30]。在特定的虚拟社区中,如微信群成员会根据参与程度的加深,其扮演的角色会从最初的发起者向参与者与关注者之间转变[31]。在微博中,部分用户会从最初的新手转变为博主[32]。而在专业虚拟社区中,社区用户随着知识贡献量的增加会从持续知识搜寻者到持续知识贡献者的转变[33]。因此,专业虚拟社区中部分被动用户,会随着时间的增长与参与程度的加深,向初始参与者和持续参与者转变。